La carte NFC pour vos avis Google, posée sur votre comptoir
Le client approche son téléphone de la carte : la page de votre commerce s'ouvre, sans application. Il donne sa note, puis choisit librement : publier un avis sur Google, vous écrire en privé, ou les deux.
Ce qui se passe quand le client approche son téléphone
- Un contact, écran alluméLa puce de la carte transmet l'adresse de votre page au téléphone. Sur iPhone, une notification apparaît en haut de l'écran : le client la touche et la page s'ouvre. Rien à installer, aucun compte à créer.
- Votre page, à votre nomElle porte le nom et la couleur de votre commerce. Le client note son passage, de une à cinq étoiles.
- Trois choix, toujours les mêmesPublier un avis sur Google, écrire au commerçant en privé, ou faire les deux. Les mêmes trois choix, dans le même ordre, que la note soit de 1 ou de 5.
- Vous êtes prévenuUn message privé arrive sur votre téléphone et par e-mail, quelques secondes après. Si le client a laissé son adresse ou son numéro, vous lui répondez par e-mail, par téléphone ou sur WhatsApp.
La carte, recto et verso
Un carré rigide aux coins arrondis, qu'on colle là où le client termine son passage : comptoir, caisse, sortie de terrasse.
Le QR code n'est pas au dos de la carte : il figure sur le chevalet et les autocollants du kit à imprimer, pour les téléphones sans NFC.
Avec quels téléphones ?
Sur les iPhone XS et plus récents, un contact suffit, écran allumé et déverrouillé : aucune application, aucun réglage. Sur Android, la grande majorité des téléphones lisent la carte dès que le NFC est activé — c'est le cas de ceux qui servent déjà au paiement sans contact.
Pour les autres, le chevalet et les autocollants du kit à imprimer portent un QR code qui ouvre exactement la même page. Personne n'est laissé de côté.
La carte n'a ni pile ni batterie : la puce est alimentée par le téléphone au moment du contact, et elle ne lit rien du téléphone — elle lui donne seulement l'adresse de votre page. Une surface métallique peut gêner la lecture ; c'est l'une des raisons pour lesquelles nous la posons avec vous et vérifions qu'un téléphone l'ouvre bien.
Ce que ça coûte
La carte s'achète une fois. L'abonnement couvre le service : votre page, les alertes, le tableau de bord.
La carte NFC
30 € TTC l'unité, payés une seule fois
- Programmée à votre nom avant la pose
- Apportée et posée par nous, dans votre commerce
- Elle vous appartient
L'abonnement
15,90 € TTC par mois, offre Essentiel
- Essentiel : 1 commerce, 1 carte, avis illimités
- Complet, 20,90 € TTC par mois : jusqu'à 2 commerces et 2 cartes, 50 € TTC les deux
- −20 % en paiement annuel, sans engagement
Résiliation par un simple e-mail, sans frais de sortie : vous repartez avec l'export de tous vos avis. Sans abonnement actif, la carte n'ouvre plus la page.
Les questions sur la carte
La carte a-t-elle besoin d'une pile ou d'Internet ?
Non. La puce est alimentée par le téléphone au moment du contact, et c'est le téléphone du client qui se connecte pour ouvrir la page. La carte, elle, n'a rien à recharger.
Faut-il une carte par caisse ou par table ?
Une carte suffit là où les clients terminent leur passage. L'offre Essentiel comprend une carte ; l'offre Complet en comprend deux — comptoir et terrasse, par exemple —, 50 € TTC les deux au lieu de 60 €.
Puis-je modifier ma page après la pose ?
Oui. Le nom, les couleurs et l'apparence de votre page se règlent depuis l'onglet « Page client » de votre tableau de bord. La carte n'a pas besoin d'être reprogrammée : elle ouvre toujours votre page, telle que vous l'avez réglée.
Pourquoi ne pas l'envoyer par la poste ?
Parce que l'endroit où elle est posée compte autant que la carte. Nous venons l'apporter, nous choisissons l'emplacement avec vous et nous vérifions ensemble qu'un téléphone l'ouvre bien. Comptez trois minutes, création du compte comprise.
La carte fonctionne-t-elle sans abonnement ?
Non : elle ouvre votre page tant que l'abonnement est actif. Si vous arrêtez, elle cesse d'ouvrir la page, et vous gardez l'export de tous vos avis.
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